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SUPPORT CENTER
고객지원
㈜필라웨어는 고객의 원활한 제품 사용을 위해 기술 지원에 최선을 다하고 있습니다.
언제나 고객의 목소리에 귀 기울이며, 불편함 없이 투명하고 신속하게 문제해결을 지원합니다
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온라인 기술 지원
- 대상 : 필라웨어 솔루션 구매 고객 혹은 구매를 목적으로 하는 테스트 단계의 잠재 고객
- 담당자 : 각 솔루션 담당 기술지원 엔지니어
- 지원 내용 : 이메일을 통한 필라웨어 엔지니어의 상담 지원
- 지원 방법 : [상담신청] - 기술지원 상담을 통해 문의 사항 작성 및 상담신청
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방문 기술 지원
- 대상 : 필라웨어 솔루션 구매 고객
- 담당자 : 각 솔루션 담당 기술지원 엔지니어
- 지원 내용 : 온라인 지원으로 해결되지 않은 경우, 필라웨어 엔지니어가 직접 방문하여 지원
- 지원 방법 : [상담신청] - 기술지원 상담을 통해 문의 사항 작성 및 상담 신청
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솔루션 구매 문의
- 대상 : 솔루션 구매 문의
- 담당자 : 각 솔루션 담당 영업 대표
- 지원 내용 : 솔루션에 대한 소개 및 견적 등 안내
- 지원 방법 : [상담신청] - 솔루션 구매 상담을 통해 문의 사항 작성 및 상담신청
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